为加强学院内部质量保证体系建设，全面提升教育教学质量，我院于12月7日起，在全院各部门开展为期十天的内部质量诊改绩效审核。12月16日下午1点，学院在大学生素质教育中心召开2020年内部质量诊改绩效审核末次会议。学院党委书记王忠诚，党委副书记、院长于宏国，副院长赵景晖及全体中层干部参加了本次会议，会议由绩效管理部主任王振家主持。

赵景晖副院长在会议上发表讲话

会议的第一项议程，赵景晖副院长公布2020年全院各部门诊改绩效审核不合格项。本次诊改绩效审核成立了由学院党委书记、院长任总组长，两位副院级领导任副总组长，20名内审员为成员的审核领导小组，分5个审核组依据学院质量手册、程序文件、各部门工作手册和“2020年度学院部门绩效考核方案”分别对学院的39个部门进行了全面诊改绩效审核。审核从工作计划、工作标准、质量目标、工作实施、质量记录、诊改落实等方面入手，依托学院内部质量监控大数据平台，采取线上和线下相结合的形式，通过询问、查看、倾听、观察等方式,对各部门一年主要工作任务及质量目标完成情况进行全面审核。本次审核共开出39个一般不合格项和1个严重不合格项。

会议的第二项议程，王振家主任公布2020年学院内部质量诊改绩效审核不合格项验证安排。王振家强调，本年度不合格项验证采取线上为主、线下为辅的方式，各部门在一周内要完成线上填报整改措施、原因分析，待领导审核批准后，再提交相应佐证材料。

于宏国院长在会议上发表讲话

会议的第三项议程，于宏国院长公布2020年二级院系、非院系教学部门、职能部门诊改绩效审核结果。本年度诊改绩效考核内容包括月考核、年终考核、满意度考核、办学水平考核（职能部门没有此项）和创新加分项考核。其中月考核依据每月部门工作完成情况以及党政办抽查工作的评定等级确定；满意度考核依据部门服务质量满意度测评办法，通过智慧绩效系统，由学校领导、部门负责人、服务对象（教师、学生）对全院各部门进行满意度测评确定；办学水平考核依据省绩效办学水平绩效考核指标，按赋分标准对涵盖人才培养、学术研究、社会服务三个方面的相关指标进行考核赋分确定；创新加分项以创新案例评审方式进行，由高教所组织学术委员按创新案例评审标准对各部门申报的创新案例进行评审确定。其中，办学水平和创新加分项按差值法进行赋分。

王忠诚书记在会议上发表讲话

会议的第四项议程，王忠诚书记宣读2020年学院诊改绩效审核报告。报告指出，学院以提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，坚持“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，切实履行人才培养工作质量保证的主体责任，构建了学院层面诊改和部门绩效考核机制，通过内部质量监控大数据平台学校诊改系统，以线上线下相结合的方式，开展了诊改绩效审核，充分验证了学院内部质量保证体系是适宜的、有效的。同时，王书记对月考核、年终考核、满意度考核、办学水平考核、创新加分项考核的考核内容、考核方式、赋分标准进行了详细说明，并对测评方式方法提出完善和优化意见。

王书记指出，绩效考核工作要抓重点、抓关键、抓核心，要坚持成果导向与问题导向相结合，坚持抓亮点与打基础相结合，不断完善考核方式和方法、考核指标和结果应用。他强调，全院上下一要强化质量意识。要正确认识诊改绩效审核工作，注重精细管理、科学管理，加强质量文化建设，构建质量保证长效机制；二要强化责任意识。绩效考核工作是夯实学院改革发展的基础性工作，要充分认识到工作标准化、流程化、制度化的重要性，通过标准、流程、制度的固化、更新和完善，实现学院持续、稳定、高质量发展；三要强化创新意识。要时刻以创新思维主导工作开展，不断优化工作方式，提升工作能力，提高工作质量。

（绩效管理部 郑晓坤）